الشروط والأحكام والترخيص التجاري
تنظم هذه الاتفاقية العلاقة القانونية والالتزامات التعاقدية بين منصة Adnove والعملاء من وكالات، مسوقين، ومطوري العقارات.
1. طبيعة الخدمة ومسؤولية بيانات العقار المدخلة
تقدم Adnove محركاً سحابياً متطوراً لإنتاج وتوليد الحملات الإعلانية العقارية بواسطة الذكاء الاصطناعي. يتحمل المستخدم وحده المسؤولية القانونية الكاملة عن صحة ودقة كافة بيانات العقار المدخلة (الأسعار، المساحات، المواصفات، التراخيص القانونية، وسندات الملكية)، ويقر بأنه المالك الشرعي أو الوكيل المفوض رسمياً بتسويق العقار.
2. الاشتراكات، نظام الأرصدة، والفواتير التقديرية
نظام الرصيد وباقات التوليد
يتم احتساب تكلفة الحملات عبر نظام الأرصدة أو الدفع المباشر لكل فيديو، وتظل الأرصدة المشتراة صالحة للاستخدام طوال فترة نشاط الحساب.
الدفع بالتحويل البنكي والفواتير التقديرية
نوفر للشركات والوكالات إمكانية الدفع عبر تحويل بنكي مغربي مع إصدار فاتورة شكلية تقديرية معتمدة وتفعيل فوري فور استلام إشعار التحويل.
3. الملكية الفكرية وحقوق الاستغلال التجاري الكامل
- حقوق مخرجات الفيديو: بمجرد توليد الحملة ودفع رسومها، يمتلك العميل ترخيصاً تجارياً شاملاً وغير حصري ودائماً لاستخدام الفيديو والإعلانات على كافة المنصات الرقمية (Meta, TikTok, YouTube, WhatsApp).
- حقوق التعليق الصوتي العصبي: الأصوات المنتجة عبر محركاتنا مرخصة بالكامل للاستخدام الإعلاني التجاري دون أي مطالبات مستقبلية بحقوق الأداء.
- حقوق منصة Adnove: تحتفظ Adnove بكافة حقوق الملكية الفكرية للبرمجيات، الخوارزميات، والعلامات التجارية المرتبطة بالمنصة.
4. سياسة ضمان الجودة وحالات الاسترداد المالي خلال 14 يوماً
تلتزم Adnove بأعلى معايير الشفافية والعدالة المالية. تخضع طلبات الاسترداد المالي لجدول الحالات الواضح التالي:
استرداد مالي كامل بنسبة 100% فورياً خلال 14 يوماً من تاريخ الاشتراك دون أي شروط.
ضمان استرداد كامل 100% لقيمة الباقة في حال عدم الرضا عن جودة المخرجات خلال 14 يوماً.
يحق للعميل استرداد نسبي لكافة الأرصدة المتبقية غير المستهلكة في حسابه خلال 14 يوماً.
إعادة توليد مجانية فورية (حتى 3 محاولات) دون خصم رصيد، أو استرداد كامل في حال تعذر الحل.
لطلب الاسترداد، يرجى التواصل مع الدعم المالي عبر legal@adnove.com أو contact@adnove.com مع إرفاق رقم الفاتورة أو المعرف.
5. مستوى وضمان الجاهزية التشغيلية للخدمة
تضمن Adnove جاهزية تشغيلية لمنصتها بنسبة 99.9%. يتم التوليد الآلي الفوري لمخرجات الفيديو خلال 60 إلى 120 ثانية (مع تسليم نهائي متكامل في 2 إلى 5 دقائق)، ويتم تفعيل الاشتراكات اليدوية وتأكيد التحويلات البنكية خلال 15 إلى 45 دقيقة (بحد أقصى ساعتين خلال ساعات العمل الرسمية)، مع مهلة تصل إلى 24 ساعة للمشاريع العقارية الكبرى وحزم المؤسسات التي تتطلب مراجعة إخراجية خاصة.
6. القانون الواجب التطبيق والتحكيم التجاري
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين المملكة المغربية. وفي حال نشوء أي نزاع أو خلاف تجاري ناتج عن تفسير أو تنفيذ هذا العقد، يتم السعي لحله ودياً خلال 30 يوماً، وفي حال تعذر ذلك، يُحال النزاع إلى التحكيم التجاري وفقاً لقواعد المركز المغربي للتحكيم أو المحاكم التجارية المختصة بالدار البيضاء / الرباط.
الاستفسارات التعاقدية وعقود الشركات والمؤسسات
لطلب اتفاقية مستوى خدمة مخصصة أو توقيع اتفاقية سرية وعدم إفصاح للمشاريع العقارية الضخمة، يرجى التواصل معنا: